Informativa privacy

Questa informativa spiega quali dati personali tratta l'app di Lumen Gym, perché, per quanto tempo e quali sono i tuoi diritti (Regolamento UE 2016/679, «GDPR»).

Titolare del trattamento

Lumen Gym, Via Jommelli 9, 04022 Fondi (LT). Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi rivolgerti alla reception o scriverci su WhatsApp.

Quali dati trattiamo

• Account: nome, email, telefono, foto profilo o avatar.
• Profilo sportivo (tutto facoltativo, salvo nome e cognome): soprannome, obiettivi, livello ed esperienza, carichi che conosci, disponibilità, data di nascita, altezza, misure corporee.
• Dati sulla salute: infortuni e note che scegli di indicare, certificato medico (tipo e scadenza e il documento caricato).
• Allenamenti: schede, sessioni del diario, serie, carichi, sensazioni e note, anche quelli che importi da altre app.
• Iscrizione: abbonamenti, ingressi del carnet, importi pagati, periodi di pausa.
• Messaggi scambiati con lo staff nella chat, e le segnalazioni (problemi o idee) che invii.
• File per l'importazione: se ci mandi le tue note perché le importi lo staff, i file stanno in un archivio privato visibile solo allo staff e vengono cancellati a lavoro finito.
• Obiettivi personali che imposti (misure da raggiungere, carichi su un esercizio).
• Richiesta di iscrizione: quando ti registri, il PT vede nome ed email e conferma o rifiuta la richiesta; ti avvisiamo con una notifica o un'email. Se la richiesta viene rifiutata puoi chiedere la cancellazione dei dati.
• Tessera e iscrizione: il numero di tessera e le date delle tue iscrizioni annuali, che registra lo staff, e le risposte che dai agli avvisi che chiedono conferma (es. «ci sono» a una cena di gruppo).
• Invita un amico: il tuo codice invito, chi ti ha consigliato la palestra (se lo indichi) e gli amici che hai portato. Un amico che hai portato vede il tuo nome e l'iniziale del cognome, e tu vedi i suoi: nient'altro.
• Dati tecnici: l'iscrizione alle notifiche del tuo dispositivo, i dati di accesso necessari a tenerti collegato e, quando l'app si rompe, il messaggio d'errore con la pagina e il tipo di telefono (mai i contenuti dei tuoi dati), per poterlo correggere.

Foto dei progressi

Le foto dei progressi restano solo sul tuo dispositivo (nella memoria dell'app sul telefono): non vengono caricate sui nostri server e nemmeno lo staff può vederle. Se cancelli i dati dell'app o cambi telefono, le foto non si possono recuperare.

Perché li trattiamo (finalità e basi giuridiche)

• Gestire l'iscrizione, gli abbonamenti, gli ingressi e i pagamenti: esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge fiscali (art. 6.1.c).
• Seguirti negli allenamenti (schede, progressione, diario, statistiche, chat con il PT): esecuzione del contratto.
• Verificare il certificato medico per l'attività sportiva: obbligo di legge; il certificato e le note su infortuni, condizioni e farmaci sono dati sulla salute, trattati con il tuo consenso esplicito (art. 9.2.a), che dai spuntando una casella apposita quando li inserisci (nella procedura iniziale o dal Profilo) e solo per la tua sicurezza in palestra.
• Inviarti notifiche (messaggi, avvisi della palestra, scadenze): solo se le attivi; puoi disattivarle in ogni momento dal Profilo.
• Statistiche e previsioni per il PT (frequenza, rischio di abbandono, stalli nei carichi): servono a seguirti meglio, sono calcolate sui tuoi allenamenti e non producono decisioni automatiche su di te.

Chi può vedere i dati

Solo tu e lo staff di Lumen Gym. I dati non vengono venduti né usati per pubblicità. Ci affidiamo a fornitori che li trattano per nostro conto come responsabili del trattamento:

• Supabase (database, accesso e archivio dei documenti);
• Vercel (pubblicazione dell'app);
• Apple e Google, solo per consegnare le notifiche al tuo dispositivo, se le hai attivate.

Alcuni di questi fornitori possono trattare dati anche fuori dall'Unione Europea: in quel caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR (clausole contrattuali standard).

Per quanto tempo

• Account, allenamenti e messaggi: finché sei iscritto all'app. Puoi scaricare una copia dei tuoi dati o eliminare l'account in qualsiasi momento dal Profilo → I tuoi dati.
• Registro degli errori tecnici: fino alla correzione del problema.
• Certificato medico: per il periodo di validità e i successivi 12 mesi.
• Pagamenti: 10 anni, come richiesto dalla normativa fiscale.

I tuoi diritti

Puoi chiedere in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverne una copia (portabilità) e opporti al trattamento; puoi revocare il consenso sui dati sulla salute senza conseguenze sui trattamenti già fatti. Per farlo puoi rivolgerti alla reception o scriverci su WhatsApp. Hai anche diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Dati sul dispositivo

L'app usa la memoria del browser solo per funzionare: tenerti collegato, salvare l'allenamento in corso se l'app si chiude, ricordare le tue preferenze e conservare le foto dei progressi. Non usiamo cookie di profilazione né strumenti di tracciamento pubblicitario.